購買定制家具操碎了心

日前，消費者孫女士遭遇了“定制家具尺寸做錯，卻要自己為此買單”的煩心事。據悉，在購買某品牌衣柜后，上門安裝階段，孫女士發現抽屜的尺寸做錯了，但商家不肯負全責。銷售對此的解釋是，客戶已經在圖紙上簽了字，因此重做的成本需要設計師和客戶共同承擔，各出一半。

很難說這套衣柜究竟是在哪個環節出了問題，但從測量，到出設計圖，再到制造，如果沒有完美對接，類似孫女士的遭遇一定不在少數。小到幾個柜子，大到整間屋子，定制家具的方方面面都需要比購買成品家具多操一倍的心。

定制設計軟件或減少失誤

在業內人士看來，相對科學的“設計軟件自動計算”的計價模式，不僅在設計和報價環節有著高效率，與生產環節的無縫對接，更可以在一定程度上減少失誤。據了解，在電腦上進行設計，可以進行實時修改并出具精確的尺寸圖和詳細的預算表、報價單，準確又高效。同時，依據電腦數控生產線生產家具，不僅省去了不少人工，更能減少由于復雜環節而導致的制造錯誤。

的確，在體驗中可以發現，專業的軟件會對每套設計方案的實際耗材，包括板材和五金件，以及工時等進行計算，最終自動生成報價。有了軟件，消費者的個性需求與流水線之間的矛盾似乎少了很多，人為的“花賬”可以大大避免，而那些“智障”的問題，也不再跑出來煩人了。不過由于種種原因，目前這種軟件并沒有在定制界普及。

當下，定制衣柜市場日趨火熱，定制衣柜品牌若想贏得消費者的青睞，真正實現長遠發展，在生產、設計等過程中實現技術升級勢在必行。