進入2016年，受經濟新常態影響，洗衣機行業整體仍呈現下滑態勢，競爭愈加激烈。同時，隨著消費升級，健康呵護、高端智能已成為行業發展大勢，滾筒、變頻、大容量為代表的高端產品比重持續上升。在這一市場趨勢下，以用戶需求為導向進行結構調整，通過科技創新推動產品結構向高端化發展，成為行業企業的努力方向。

面對行業大環境下的新挑戰，海爾洗衣機通過對核心技術與產品創新的積極探索走在了行業前列。此次論壇上，海爾子母機免清洗與紫水晶分別獲得“行業健康洗護趨勢引領產品”與“智能洗護趨勢引領產品”的殊榮。有數據顯示，這兩款產品自上市以來，始終保持在各自價格段銷量第一的位置，憑借過硬的產品實力得到行業和用戶的雙重認可。

毋庸置疑，洗衣機只能洗干凈衣物的時代已成為過去式，極致呵護與健康洗衣成為用戶需求新痛點。海爾洗衣機堅持用戶思維，通過顛覆創新推出免清洗系列洗衣機。3年內2次顛覆創新“智慧球”科技與“桶間無水”技術，徹底解決“百年臟桶”難題，從“洗干凈”升級為“干凈洗”。隨后迭代創新子母機免清洗，以一機兩桶設計實現“分區洗+免清洗”，不斷升級用戶體驗。目前，免清洗作為健康洗護領先技術已成為行業熱詞，世界洗衣機行業出現“海爾現象”。

海爾洗衣機能夠實現行業領先，在于對用戶需求的準確把握。在智能護衣領域，海爾推出集525mm大筒徑、FPA直驅電機與激光無縫焊接技術于一身的紫水晶，為用戶提供極致呵護的全新洗護體驗，再一次實現行業引領。海爾紫水晶采用PFA直驅電機，精準控制內筒最慢小于90度轉動，配合激光無縫焊接技術，最大程度減少衣物磨損，連嬌嫩的玫瑰花都能洗，為多種高端衣物打造智慧洗護空間。

除了技術與產品創新，海爾洗衣機以用戶需求為中心，打造并不斷擴容海爾智慧洗護生態圈。海爾通過與洗滌劑廠商、國際羊毛局、中國服裝協會進行跨界合作，建立大數據庫，針對不同衣物提供最佳洗護解決方案，滿足消費者在衣物洗凈基礎上實現健康洗護、智能護衣的更高要求。

國家信息中心蔡瑩認為，新技術的創新應用和智能化水平提高是貫穿2016年洗衣機行業的主要特點，本屆論壇的主要目的就是探討在這場行業轉型升級攻堅戰中，通過深化各產業鏈合作尋找洗衣機行業的下一個風口。目前，海爾洗衣機在技術升級、產品結構調整上已經先行一步，不斷刷新用戶洗護體驗新標準，引領洗護行業朝著健康化、智能化方向不斷邁進。