在不景氣的廚衛電器市場背景下,不少廚衛企業開始關注品牌建設,希望在行業中自己品牌能獨秀一枝。但是經過大量品牌推廣后,發現投入產出不成正比。造成這種現象的原因有很多,其中不乏廚衛電器企業走人了“為了傳播而傳播”,“集中火力進行傳播”等誤區。那么,企業具體應該怎么做呢?
1.進行消費者調研 打造有內涵的品牌
許多廚衛電器企業在傳播品牌之前,沒有經過專業的消費市場調研,不確定傳播的目的在哪里,以為把品牌講出去了,消費者就能感受到,這其實是傳播中的嚴重誤區。傳播的目的是讓消費者在感受品牌內涵的同時,最大程度的留住品牌的印象。試想想,如果一個沒有內涵的品牌,能讓消費者留下印象嗎?
因此,廚衛電器企業在傳播品牌前,需要對品牌內涵、品牌故事、品牌的構成因子,品牌折射出的產品設計元素,進行詳細的梳理,并把它與競爭對手進行比對分析,從而整理出具有競爭性的關鍵因子,把這些關鍵因子進行深入展開,從而建立具有相對競爭力的品牌傳播因子,這樣的因子傳播才能在市場上形成差異化,從而在傳播之初就取得相對競爭優勢。
2.扶持重點經銷商 建立起消費者粘性
就很多廚衛電器品牌內在思想而言,傳播最重要的目的就是為了招商,這種傳播方式在2010年以前還是相對不錯的方式,那個時候品牌還是相對稀缺的資源,但現在,許多經銷商不是在退出品牌就是在收縮門店,究其根本原因,還是在于品牌傳播沒有帶來利益。招商傳播固然對經銷商產生吸引力,但經銷商加盟的最終目的還是為了賺錢,要賺錢就必須讓消費者認可品牌。
因此,廚衛電器企業要把傳播的重點轉移到終端消費者,透過局部市場重點扶持,讓消費者對品牌形成粘性,在通過局部樣板市場的口碑傳播,進而形成重點突破的格局,而且,當廚衛電器企業資源有限時,重點突破是較好的傳播方式,一則扶持重點經銷商,二則建立起重點市場的消費者粘性。
3.多次立體化傳播 增加消費者認知度
廚衛電器產品的低關注度和高卷入度特征,就決定了它不能采用集中火力的模式來傳播。對于大多數消費者而言,廚衛電器產品在他們一生的購買不過一兩次,當他們不買廚衛電器的時候,產品的廣告對他們是不產生作用的。當他們想買廚衛電器產品時,就會主動通過各種途徑去了解廚衛電器品牌,然而如今廚衛電器品牌由于是集中式傳播,覆蓋不到客戶的概率相當高。經過大量數據調研,消費者對一個品牌形成記憶,至少有過三次以上的印象。這也是為何許多廚衛電器品牌注重立體化傳播的目的所在,把許多一次傳播的廣告借由互聯網、終端門店、展會、促銷活動多次傳播。
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