現(xiàn)在已經(jīng)是一個完全的買方市場,用戶從關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量到品牌,再到對產(chǎn)品體驗的渴求,無一不牽動著各行業(yè)發(fā)展的方向。同樣的,LED照明行業(yè)同樣也迎來了買方市場。中國十大LED品牌認(rèn)為,面對當(dāng)下的形勢,企業(yè)必須要不斷關(guān)注用戶需求的變化,增強(qiáng)用戶的參與感,才能更好地在LED照明市場中取得更大的發(fā)展空間。
讓用戶參與品牌建設(shè)
品牌不再高高在上,用戶已經(jīng)上升到最高的位置。在如今的LED照明市場環(huán)境下,任何品牌如果簡單地按照自己的推斷去制訂品牌策略,去滿足用戶體驗,則意味著冒險和錯誤。LED照明品牌要想得到用戶的認(rèn)同,一個好辦法就是讓用戶參與品牌建設(shè),由他們主動提供自己的想法和做法。
讓用戶傳播信息
傳播主體中心化的趨勢日益明顯,媒體不再是信息的唯一制造者和傳播者。在如今的互聯(lián)網(wǎng)世界中,網(wǎng)絡(luò)媒體更像是一個信息支持平臺和人氣聚合平臺,用戶已經(jīng)不再是傳播的終點(diǎn),他們成為傳播過程中的一個節(jié)點(diǎn),甚至在一定意義上是媒體。在眾多的推廣活動中,用戶既接受來自各方面的信息,也同時在制造信息和向各方傳播信息。
企業(yè)要完善體驗服務(wù)
用戶真正成為了上帝。品牌和媒體不再像以往那樣能控制所有的品牌體驗和傳播資源,由品牌主導(dǎo)消費(fèi)行為的時代已經(jīng)一去不返。以往的專業(yè)和正統(tǒng)營銷理念正受到用戶自我意識的強(qiáng)大挑戰(zhàn),LED照明企業(yè)只有引導(dǎo)、迎合用戶的行為和體驗,才能使品牌的推廣效果得到更大程度的釋放。
總體而言,在用戶主導(dǎo)市場前提下,LED照明企業(yè)在發(fā)展過程中,或者可以兜售“參與感”,讓用戶參與到品牌建設(shè)及其他活動中,增強(qiáng)用戶對自身品牌的認(rèn)知,從而達(dá)到口碑效應(yīng)。
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