海燕因風雨而搏擊長空，礁石因海浪而堅不可摧，胡楊因酷暑而愈發蒼翠。每一份成功的背后都是來自汗水的澆灌。江蘇經銷商劉總，在陶瓷行業沉淀多年，仍然保持著一顆謙虛向上的赤子之心，侃侃而談中不失沉穩個性，三言兩語便透露出生意人的精明與周到，這是本次采訪的主角——劉鋒給人的初印象。

“ 明星人物專訪 | 劉鋒 ”

小編：陶瓷行業品牌眾多，最終讓您下定決心選擇升華陶瓷品牌的原因是什么?

劉總：我的經營渠道可能和傳統經銷商不太一樣，我擁有石材和工程方面的渠道以及人脈資源，選擇升華其實可以說是緣分。2015年在巧合機緣下接觸了升華，并且和升華開始了幾次愉快的合作，后面和總部領導幾次接觸下來比較投緣，最終讓我下定決心選擇升華。

卓越進步獎

蘇州升華胡董事長(右四)

小編：在今年上半年各行各業受到疫情的影響，店面總體情況如何?

劉總：上半年市場總體來說多少受點影響，我們經營渠道不一樣，和其他傳統經銷商定位的路線不一樣，所以上半年市場環境對我們影響不大，反而相比去年還有所增長。

小編：據了解，劉總您在整裝、工裝渠道運營頗有心得，能和我們分享您的運營心得?

劉總：我們目前運營的渠道有整裝+工裝+零售，運營模式區別于傳統的經銷商，我們的定位不僅僅是升華的經銷商，而是以工廠服務商的這種模式去經營的。我們目前合作有紅螞蟻、金螳螂、綠城裝飾公司以及智造家、美住網等連鎖整裝公司。

前面也提到我擁有石材和工程渠道，我非常清楚合作方需要我們提供什么服務，包括設計、產品的工藝、施工等方面，我們都能全面滿足合作方的需求，陶瓷行業品牌很多，我們可以經過各方面對比，整合詳細的參考數據，設身處地為對方考慮問題，這個也是我們區別于傳統經銷商運營模式的地方。

小編：目前在終端有哪些產品比較暢銷，在平時您又是如何做產品宣傳推廣的呢?

劉總：在近幾年的裝修中，現代輕奢風格和輕奢元素越來越受到大家的青睞。所以就目前終端來說，白色系、灰色系產品相對來說比較受歡迎，比如升華800×800規格的拋釉磚和通體大理石瓷磚。

關于產品宣傳推廣這一部分：我們和傳統的經銷商渠道定位有所區別，我們屬于多渠道運營，店面的常規燈箱廣告、KT版這些我們都有做，不過主要是通過設計院和設計公司渠道來推廣宣傳。

小編：劉總，您在團隊管理方面是怎么做的，可以和我們分享下?

劉總：團隊的管理說實在的這個見仁見智，不一樣的人，管理模式也不盡相同。我們對于團隊管理的話還是堅持以人為本，以服務為中心，當然我們也會有相應的考核機制。團隊氛圍還是不錯的，我們有周例會和月例會，店面也會定期組織座談會，讓店面的員工在了解市場趨勢的同時，也不斷的在總結以及進步。

小編：今年大巖板開始“火”起來了，對于巖板，劉總您目前的計劃是什么?

劉總：巖板產品，目前在終端來說，就像是新興事物一樣，大家都還是比較期待的，市場上的反映也不錯。目前也有意向客戶向我了解升華巖板，我在店面已經準備好展示區域，等總部巖板新品上市，我們就可以直接上樣了，我個人非常期待巖板新品的上市。

小編：目前做過哪些具有代表性的工程項目，能和我們舉例談談嗎?

劉總：目前做過比較有代表性的工程有：綠城江南里、綠城桃李春風、融創觀瀾公館、蘇州文杏府、蘇州合潤御府、無錫塞納莊園、昆山夢世界、沈陽桃源府、榮潤麒麟府、廣德固德威科技、江南里養老院等地產項目。

小編：您經營升華陶瓷至今，讓您印象最深刻的事情是什么?

劉總：我在15年巧合下接觸了升華，17年下決心選擇了升華，我覺得我當初的選擇是正確的。和升華合作的幾年下來，升華無論是從廠家實力還是企業文化給我的感觸都挺深的，當我們在經營的過程中遇到困難時，總部領導總是非常及時、熱心、真誠地給予我們支持和幫扶，一起渡過難關，也讓我更有信心把升華陶瓷品牌在當地做大做強，這點讓我印象非常深刻。

編者手記：我們常說無奮斗，不青春，劉總憑借自己的努力和勤奮，闖出了屬于自己的一片天地，而且，我們堅信未來會做的更好。劉總的分享給了我們很多感悟和思考：成功總是留給努力奮進的人;乘風破浪，有勇有謀，不忘初心，只要不放棄，一切皆有可能。